يعاني العديد من مستخدمي هاتف “آيفون 16e”، الذي تم إطلاقه قبل أسبوعين، من مشاكل في الصوت عند استخدام البلوتوث، خاصة مع السماعات اللاسلكية. وقد أبلغ مستخدمون عن هذه المشكلة عبر منصات مختلفة، بما في ذلك مجتمع دعم أبل ومنصتي “ريديت” و”إكس” (تويتر سابقًا). المشكلة تتسبب في انقطاع الصوت بشكل متكرر، مما أثار قلقًا بين المستخدمين.
تفاصيل مشكلة الصوت عبر البلوتوث
وفقًا لتقارير من موقع “MacRumors”، أفاد مستخدمو “آيفون 16e” بأن الصوت ينقطع لثانية أو أكثر قبل أن يعود للعمل. هذه المشكلة لا تؤثر على طرازات آيفون الأخرى التي تستخدم نفس السماعات اللاسلكية أو مكبرات الصوت عبر البلوتوث. أحد المستخدمين أشار إلى أنه قام بإعادة هاتفه إلى أبل، لكن الجهاز البديل عانى من نفس المشكلة.
رد فعل شركة أبل
حتى الآن، لم تعلن شركة أبل رسميًا عن اعترافها بهذه المشكلة أو ما إذا كانت تعمل على إصلاحها. هذا الأمر ترك المستخدمين في حالة من القلق، خاصة مع انتشار المشكلة بشكل واسع عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الدعم التقني.
تأثير المشكلة على المستخدمين
هذه المشكلة أثرت بشكل كبير على تجربة المستخدمين، خاصة أولئك الذين يعتمدون على البلوتوث في استخدامهم اليومي للهاتف. ومن بين الأمور التي يجب مراعاتها:
- انقطاع الصوت بشكل متكرر.
- عدم وجود حلول مؤقتة للتغلب على المشكلة.
- عدم وجود أي إعلان من أبل حول إصلاح هذه المشكلة.
يبدأ سعر “آيفون 16e” من 599 دولارًا أمريكيًا للإصدار بسعة تخزين 128 غيغابايت، وهو ما يجعل المشكلة مثيرة للاهتمام بالنسبة للمستخدمين الذين دفعوا مبلغًا كبيرًا لتجربة الهاتف الجديد. من المتوقع أن تحرص شركة أبل على حل هذه المشكلة قريبًا للحفاظ على سمعتها ورضا عملائها.
