وبيَّنت الشركة، أنَّ توثيق العدَّاد يتيح للمستفيد الفعلي طلب الخدمات، ومتابعة حالتها من خلال القنوات الرقميَّة، واستقبال الفواتير والرسائل النصيَّة المرتبطة بعداده، كما يمكن معرفة تفاصيل حسابه، ومتابعة استهلاكه، واستقبال الإشعارات في حال ارتفاعه.
وأوضحت أنَّه يمكن توثيق العدَّاد بسهولة من خلال تسجيل الدخول عبر تطبيق المياه الوطنيَّة أو الفرع الإلكتروني، ثم اختيار الحساب أو الحسابات المطلوب توثيقها، وتحديد العلاقة الحاليَّة التي تربط العميل بالحساب، سواء كان مالكًا أو مستفيدًا، وفي حال لم يكن الحساب مضافًا، فيمكن لصاحب العقار إضافة عدَّاده وتحديد العلاقة الحاليَّة التي تربطه به بخطوات بسيطة، مشيرة إلى أنَّه إذا كان الحساب ظاهرًا لدى المستفيد، ويستطيع رؤية بياناته فيُعدُّ موثقًا، وإذا كان الحساب الموجود ليس للعميل علاقة به فيتم تحديد خيار (لا يخصُّني).
ضوابط التوثيق
بعد انتهاء عقدالعقارات ذات العدادات المستقلَّة يعود العداد باسم المالك.
يجب على الملاك تكوين اتحاد ملاك وتعيين ممثل يقوم بتوثيق العداد.
العداد المشترك لمجموعة مستأجرين يظل باسم المالك.
إذا كان العداد باسم شخص متوفَّى يجب على الوكيل الشرعي توثيق العداد.
المستندات المطلوبة لعمليَّة التوثيق من ملاك العقارات إثبات ملكيَّة العقار.
